Hand in Hand – systemische Seelsorge und Beratung
Inhaberin: Saskia Peiffer
E-Mail: info@seelsorgehandinhand.de

Stand: Januar 2026

 

1. Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, Produkte und Angebote von
Hand in Hand – systemische Seelsorge und Beratung, Inhaberin Saskia Peiffer (nachfolgend „Anbieterin“).

Dazu gehören insbesondere:​

• Workshops, Seminare und Gruppenangebote

• digitale Produkte (PDFs, Workbooks, Downloads)

• physische Produkte über Drittanbieter (z. B. Amazon KDP)

Abweichende Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung schriftlich zu.

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2. Vertragsabschluss

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2.1 Digitale Produkte

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Der Kaufvertrag kommt durch Abschluss des Bestellprozesses über Wix zustande.
Nach Zahlung erhält der Kunde Zugriff auf den Download.

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2.3 Workshops

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Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Terminvereinbarung

• Anmeldung über die Website

• Bestätigung per E-Mail

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3. Leistungsbeschreibung

 

Die Anbieterin bietet:​

• seelsorgerliche Begleitung

• Workshops und Gruppenangebote zu emotionalen, geistlichen und systemischen Themen

• digitale und physische Lernmaterialien

Die Leistungen der Anbieterin sind keine Psychotherapie, keine Heilkunde und kein Ersatz für medizinische oder psychiatrische Behandlung.

Bei akuten psychischen Krisen wird dringend empfohlen, professionelle therapeutische oder medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

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4. Preise und Zahlung

Die Zahlung erfolgt je nach Angebot über:​

• Überweisung (bei Workshops)

• Amazon KDP (eigene Abrechnung durch Amazon)

Eine Leistung wird erst nach vollständiger Zahlung erbracht.

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5. Widerruf und Rückgabe

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5.1 Digitale Produkte (Downloads)

 

Nach dem Kauf eines digitalen Produkts besteht keine Rückgabe- oder Widerrufsmöglichkeit, da es sich um digitale Inhalte handelt, die unmittelbar bereitgestellt werden (§ 356 Abs. 5 BGB).

Der Kunde stimmt explizit zu, dass das Widerrufsrecht mit Kauf erlischt.​

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5.3 Workshops

 

Absagen: Bei Absagen durch die Gemeinde kann der Workshop kostenfrei auf einen neuen Termin verlegt werden.

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6. Nutzungsrechte an digitalen Produkten

 

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an gekauften PDFs, Workbooks oder digitalen Materialien.

Nicht erlaubt sind:

• Weitergabe an Dritte

• Veröffentlichung

• Verteilung an Gruppen oder Gemeinden ohne schriftliche Lizenz

• Verkauf oder Vervielfältigung

Für Gemeinden können separate Nutzungsrechte / Lizenzen vereinbart werden.

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7. Haftungsausschluss

 

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für:

• Ergebnisse der persönlichen Umsetzung

• Veränderungen im Leben des Kunden

• technische Ausfälle bei Drittanbietern (Wix, Zahlungsdienste, Amazon KDP)

Die Arbeit der Anbieterin ist beratungstechnisch und seelsorgerlich, nicht therapeutisch.

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8. Vertraulichkeit

 

Alle Informationen, die im Coaching oder in Workshops geteilt werden, behandelt die Anbieterin vertraulich.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur:

• mit ausdrücklicher Zustimmung

• aufgrund gesetzlicher Verpflichtung

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9. Datenschutz

 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

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10. Schlussbestimmungen

 

Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.